在一个办公室中，有一台elastix服务器，它有很多个分机，当同事分机响铃但同事不在旁边时，我们可以用自己的分机通过拨打相关的号码来代接，主要有两种方法：
第一种：直接拨打*8接听正在响铃的分机，这个一般用于只有一个分机在响铃的情况。
第二种：拨打**+正在响铃的分机号，接听指定的响铃的分机，这个可以用于多个分机响铃的情况。
我们首先介绍第一种方法，这时我们只需要保证自己分机的pickupgroup的值跟要代接的分机的callgroup一致就行(在分机设置中)，比如：
分机5001，callgroup为1，而pickupgroup为空。
分机5002，callgroup为2，而pickupgroup为1.
这样的话，5002可以通过按*8来代接所有callgroup值为1的分机。
而5001因为pickupgroup为空，不能通过拨打*8来代接其他任何分机。
这里我们拿5002作为例子来查看下设置，进入到创建好的分机5002的操作界面，找到callgroup和pickupgroup并对他们进行配置，再点击提交就行。
接着是第二种方法，其实我们也不需要设置什么，只要拨打相应的特征码+正在响铃的分机号就可以了。
例如：5001和5002 都在响铃，5003可以拨打**5001来接听5001的呼叫，或是拨打**5002来接听5002的呼叫。